| Обращения граждан | Кв. 1 | Кв. 2 | Кв. 3 | Кв. 4 | 2011 | % тек. |
| Всего поступило обращений | 132 | 103 | 97 | 103 | 435 |
|
| в том числе на личных приёмах | 67 | 49 | 35 | 24 | 175 | 40,22 |
| Всего поступило вопросов в обращениях | 143 | 107 | 102 | 107 | 459 |
|
| Из общего количества обращений: |
| - письменных обращений | 48 | 36 | 51 | 67 | 202 | 46,43 |
| - устных обращений | 65 | 46 | 35 | 25 | 171 | 39,31 |
| - интернет обращений | 19 | 21 | 11 | 11 | 62 | 14,25 |
| Из общего количества обращений: |
| - заявлений | 127 | 97 | 89 | 95 | 408 | 93,79 |
| - жалоб | 2 | 1 | 5 | 8 | 16 | 3,67 |
| - предложений | 3 | 5 | 3 | 0 | 11 | 2,52 |
| Из общего количества обращений: |
| - личных | 125 | 95 | 84 | 93 | 397 | 91,26 |
| - коллективных | 7 | 8 | 13 | 10 | 38 | 8,73 |
| - анонимных | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
| - повторных | 1 | 1 | 0 | 1 | 3 | 0,68 |
| Из общего количества обращений поступило: |
| - из г.Омска | 80 | 64 | 56 | 52 | 252 | 57,93 |
| - из районов области | 46 | 33 | 38 | 46 | 163 | 37,47 |
| - из других регионов | 6 | 6 | 3 | 5 | 20 | 4,59 |
| Социальный статус граждан, обратившихся в Законодательное Собрание Омской области |
| Пенсионер | 54 | 37 | 28 | 30 | 149 | 34,25 |
| Инвалид по заболеванию | 12 | 10 | 7 | 6 | 35 | 8,04 |
| Безработный | 1 | 5 |
| 3 | 9 | 2,06 |
| Многодетная семья | 3 | 3 | 2 |
| 8 | 1,83 |
| Мать-одиночка |
| 3 | 1 |
| 4 | 0,91 |
| Студент | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 0,91 |
| Инвалид и участник ВОВ |
|
| 1 | 1 | 2 | 0,45 |
| Прочие | 71 | 48 | 55 | 63 | 237 | 54,48 |
| Особые категории обращений: |
| Поступившие от депутатов Законодательного Собрания | 1 | 4 | 1 |
| 6 | 1,37 |
| Поступившие от депутатов Государственной Думы |
|
| 1 |
| 1 | 0,22 |
| Тематика вопросов |
|
|
|
|
|
|
| Жилищное хозяйство | 16 | 14 | 17 | 17 | 64 | 14,7 |
| Коммунальное и дорожное хозяйство | 28 | 11 | 11 | 5 | 55 | 12,6 |
| Социальная защита населения | 14 | 11 | 12 | 12 | 49 | 11,3 |
| Правоохранительная система | 9 | 11 | 7 | 12 | 39 | 9 |
| Экономика, финансы | 11 | 10 | 3 | 5 | 29 | 6,7 |
| Культура. Информация. Религия | 5 | 8 | 8 | 7 | 28 | 6,4 |
| Вопросы труда и занятости | 8 | 7 | 6 | 5 | 26 | 6 |
| Здравоохранение | 1 | 6 | 3 | 12 | 22 | 5,1 |
| Наука. Образование | 3 | 4 | 5 | 7 | 19 | 4,4 |
| Государство и политика | 5 | 6 | 1 | 6 | 18 | 4,1 |
| Сельское хозяйство. Землепользование | 4 | 3 | 8 | 3 | 18 | 4,1 |
| Транспорт | 6 |
| 5 |
| 11 | 2,5 |
| Архитектура, капитальное строительство | 5 |
| 1 |
| 6 | 1,4 |
| Связь | 1 | 3 |
|
| 4 | 0,9 |
| Промышленность | 2 |
| 1 |
| 3 | 0,7 |
| Торговля и общественное питание | 2 |
| 1 |
| 3 | 0,7 |
| Гражданство | 1 | 1 |
|
| 2 | 0,5 |
| Военная служба |
| 1 |
|
| 1 | 0,2 |
| Экология |
| 1 |
|
| 1 | 0,2 |
| Награждение, въезд в РФ и выезд из РФ, помилование |
|
|
| 1 | 1 | 0,2 |
| Анонимные |
| 1 |
|
| 1 | 0,2 |
| Другие вопросы | 22 | 9 | 13 | 15 | 59 | 13,6 |
| Результат решения вопросов, поставленных в обращениях |
| разъяснено | 80 | 64 | 62 | 39 | 245 | 56,32 |
| удовлетворено | 23 | 22 | 16 | 4 | 65 | 14,94 |
| отказано | 5 | 3 | 1 | 0 | 9 | 2,06 |
| направлено без контроля | 2 | 7 | 11 | 18 | 38 | 8,73 |
| на контроле | 1 | 1 | 1 | 0 | 3 | 0,68 |
| рассмотрено, направлено в дело | 13 | 5 | 2 | 3 | 23 | 5,28 |
